五里堆社卫中心“优质服务基层行”活动获得省级免检通过
2020-10-21 17:00:54          来源:岳塘新闻网 | 编辑:郭璇 | 作者:戴南香          浏览量:2662

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数字化门诊建设

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口腔门诊建设

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医务人员电除颤技术培训

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市级专家评审现场

岳塘新闻网10月22日讯(通讯员:戴南香)10月20日,由国家卫生健康委、国家中医药局开展的“优质服务基层行”活动进入了省级评审阶段,专家组对湘潭市6家申报推荐标准的社区卫生服务中心和乡镇卫生院进行了为期3天的现场评估验收,其中五里堆街道社区卫生服务中心以市级考核评估第一名的优异成绩获得省级专家组免检通过。

据悉,该中心从2019年9月份开始申报,2020年4月底正式进入实施阶段,5月初成立了创建办公室,精心部署,统筹规划,落实责任,分解条款,全面启动了“优质服务基层行”活动。以“服务”为重点,以“优质”为目标,抓住机遇,全面提升中心服务能力。

一方面,加强了硬件建设。该中心新建了数字化预防接种门诊;增设了口腔门诊、儿科门诊、中医专家门诊、急诊急救室等功能科室;完善了和湘潭市中心医院远程影像、远程心电、远程会诊等功能;添置了DR机、除颤仪、空气消毒机、远程医疗设施设备、牙椅、口腔全套器械、电动挤压煎药机、心肺复苏模拟人等医疗设备;改造了停车棚、吸烟区、发热门诊、无障碍通道、公共厕所;美化了各层墙面及就诊环境。

另一方面,加强了软件建设。该中心与湘潭市中心医院结对帮扶,利用三甲医院的优质资源下沉,专家到中心多次进行督查指导,发现问题及时整改跟进,专家到中心对医务人员进行专业知识培训;中心创建办每月对科室责任条款进行督导,注重实效,下问题清单,责令限期整改,难点问题书面提交中心层面,确保迎评工作稳步推进。牢牢把握“以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵”的指导方针,把开展“优质服务基层行”与日常工作有机结合,把PDCA持续改进的理念贯穿在各项日常工作中。

通过开展这样的活动,改善了患者就医环境,提升了基层医疗机构服务能力。中心还开通了专家门诊挂号预约,解决了老百姓“看病难、看病贵”的实际问题。现在,中心预防接种室、儿科门诊、全科门诊、挂号收费、药房等地出现了需要排队等候的现象,一改过去冷清的局面,说明了老百姓对社区医院的信任感明显增高,真正让他们得到了方便、实惠的优质服务。

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